Date de mise à jour : [à compléter]

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [Nom du site ou URL] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
[Nom commercial / Nom de la responsable]
Adresse : [Adresse complète]
Email : [Adresse email de contact]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Informations relatives à l'inscription à un stage, cours ou activité

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement à des fins statistiques via des outils comme Google Analytics (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions à nos cours, stages et événements

• Envoi d’informations pratiques ou promotionnelles (newsletter, rappels…)

• Réponses aux demandes de contact

• Facturation et obligations légales

• Analyse statistique de fréquentation du site (via cookies ou outils tiers)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (ex. formulaire de contact, inscription à la newsletter)

• L’exécution d’un contrat (ex. inscription à un cours ou stage)

• Le respect d’une obligation légale (ex. facturation)

• Notre intérêt légitime (ex. analyse de fréquentation du site)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client

• Et/ou selon les obligations légales (ex. 7 ans pour les documents comptables)

• Les données non utilisées depuis 3 ans sont supprimées ou anonymisées

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, outils de gestion)

• Les autorités belges en cas d’obligation légale

Tous nos sous-traitants respectent le RGPD.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées (techniques et organisationnelles) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification si elles sont inexactes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [adresse email].
Une pièce d’identité pourra être demandée.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de la page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Politique de confidentialité